So bearbeiten wir die Anfrage
Vor der Löschung prüfen wir die Kontoinhaberschaft. Falls du die registrierte E-Mail-Adresse nicht nutzen kannst, kontaktiere uns für eine angemessene Alternative. Wir verlangen weder Passwort noch KI-Schlüssel.
Wir streben die Erledigung bestätigter Anfragen innerhalb von 30 Tagen an. Eine gesetzlich zulässige Verlängerung erläutern wir mit Grund und erwarteter Dauer.
Was gelöscht wird
- Dein Lorelibris-Anmeldekonto und zugehörige Authentifizierungssitzungen.
- Zugehörige Cloud-Bibliotheksobjekte und aufbewahrte Sicherungsstände mit hochgeladenen Büchern, Übersetzungen, Gedächtnis, Notizen und berechtigten gespeicherten Aufnahmen.
- Zugehörige Konto- und Betriebsdaten, ausgenommen konkret erforderliche Aufbewahrung für gesetzliche Pflichten oder laufende Rechtsansprüche.
Was du getrennt verwaltest
Die Kontolöschung entfernt keine auf deinen Geräten gespeicherten Bücher, Übersetzungen, Aufnahmen oder Anbieterschlüssel. Entferne diese in der App oder leere den App-Speicher.
Exporte, lokale Sicherungen und Kopien in anderen Diensten löschst du getrennt. Externe KI-Anbieterkonten und separat verwaltete Verträge werden nicht gelöscht.
Löschung in der App
Öffne Einstellungen → Cloud und Synchronisierung und wähle die Kontolöschung. Prüfe die Bestätigung vor dem Fortfahren.
Die separate Funktion Cloud-Daten löschen entfernt Cloud-Kopien, behält aber das Konto. Eine Deinstallation allein löscht weder Konto noch Cloud-Daten.
Ausnahmen bei der Aufbewahrung
Muss ein bestimmter Datensatz für eine gesetzliche Pflicht oder einen Rechtsstreit bestehen bleiben, erläutern wir Kategorie, Grund und geltende Dauer in der Antwort. Die Nutzung ist auf diesen Zweck begrenzt.
Die 14-Tage-Regel nach Ende bezahlten Cloud-Zugangs ist von einer ausdrücklichen Kontolöschungsanfrage getrennt. Eine solche Anfrage ist ohne Abwarten dieser Frist möglich.